Về trang chủ

Trợ giúp SugaHR

Trang này đọc được cả khi bạn chưa đăng nhập. Nếu đang kẹt ở cửa đăng nhập, phần Câu hỏi thường gặp ngay dưới đây có câu trả lời.

Tìm nhanh — thuật ngữ & câu hỏi

Câu hỏi thường gặp

Tôi đăng nhập bằng gì?
Bằng chính email công việc @suga.vn của bạn, qua trang đăng nhập chung của Suga (SugaID). SugaHR không có mật khẩu riêng, nên cũng không có nút “quên mật khẩu” ở đây.
Bấm đăng nhập nhưng báo “chưa có hồ sơ nhân viên”?
Tài khoản email của bạn chưa được nối với hồ sơ nhân viên trong SugaHR. Báo phòng Nhân sự để nối — không tự làm được từ phía bạn.
Tôi quên bấm chấm công thì sao?
Vào mục Chấm công của tôi, chọn đúng ngày bị thiếu rồi bấm Giải trình, ghi lý do. Quản lý trực tiếp duyệt là ngày công được tính lại.
Xin nghỉ phép thì mất bao lâu mới được duyệt?
Đơn đi thẳng tới quản lý trực tiếp ngay khi bạn nộp. Bạn xem được trạng thái đơn trong mục Nghỉ phép của tôi, không cần hỏi lại.
Tôi còn bao nhiêu ngày phép?
Số dư phép hiện ngay đầu mục Nghỉ phép của tôi, kèm sổ chi tiết từng lần cộng/trừ để bạn đối chiếu.
Phiếu lương của tôi có ai xem được không?
Chỉ bạn, cán bộ tiền lương và những người được phân quyền xem lương. Mỗi lần có người mở phiếu lương của bạn đều được ghi lại.
Số liệu trên phiếu lương sai thì báo ai?
Báo cán bộ tiền lương (phòng Nhân sự) trong vòng kỳ lương. Kỳ lương đã khoá thì phải điều chỉnh sang kỳ sau, không sửa ngược được.
Điện thoại của tôi cũ, dùng được không?
Được. SugaHR chạy trên trình duyệt, không cần cài ứng dụng. Việc hằng ngày (chấm công, nghỉ phép, phiếu lương) nằm ở thanh dưới màn hình.
Tôi không thấy mục mà đồng nghiệp có?
Bạn chỉ thấy những mục thuộc phần việc của mình — đó là cố ý, không phải lỗi. Cần thêm quyền thì báo phòng Nhân sự.
Tìm nhanh dùng thế nào?
Bấm ô Tìm nhanh ở góc trên (hoặc giữ Ctrl rồi bấm K). Gõ không dấu vẫn ra. Gõ dấu ? để xem các cách tìm nâng cao.

Thuật ngữ (nói cho dễ)

Chấm công
Ghi nhận giờ bạn tới và giờ bạn về trong một ngày làm việc.
Công chuẩn
Số ngày công đầy đủ của tháng đó theo lịch làm việc — dùng làm mẫu số khi chia lương.
Phép năm
Số ngày nghỉ có hưởng lương trong năm. Luật cho tối thiểu 12 ngày, cứ 5 năm làm việc được cộng thêm 1 ngày.
Nghỉ không lương
Nghỉ khi đã hết phép năm — ngày đó không được tính lương, nhưng vẫn phải xin phép.
Tăng ca (OT)
Làm ngoài giờ chuẩn. Ngày thường trả 150%, ngày nghỉ tuần 200%, ngày lễ 300%; làm đêm cộng thêm.
Kỳ lương
Một tháng lương đã được tính xong. Kỳ lương đã KHOÁ thì không sửa được nữa — sai phải điều chỉnh ở kỳ sau.
Phiếu lương
Bảng kê lương của riêng bạn trong một kỳ: các khoản cộng, các khoản trừ, và số thực nhận.
BHXH / BHYT / BHTN
Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp. Bạn đóng 10,5% lương đóng bảo hiểm; công ty đóng 21,5%.
Thuế TNCN
Thuế thu nhập cá nhân, trừ vào lương hằng tháng. Được giảm trừ 15,5 triệu cho bản thân và 6,2 triệu cho mỗi người phụ thuộc.
Người phụ thuộc
Con nhỏ, cha mẹ già… mà bạn nuôi. Khai với Nhân sự để được giảm thuế — không khai thì không được tính.
Giải trình công
Báo lại lý do khi ngày công bị thiếu dấu (quên bấm, máy hỏng, đi công tác).
Quản lý trực tiếp
Người duyệt đơn của bạn. Đơn nghỉ phép, tăng ca đều đi tới người này trước.

Từng mục để làm gì

Bạn chỉ nhìn thấy những mục thuộc phần việc của mình — danh sách dưới là toàn bộ mục có trong hệ thống.

Của tôi

  • Trang chủViệc cần làm hôm nay, đơn chờ duyệt, thông báo mới
  • Chấm công của tôiBấm vào ca, xem công tháng này, giải trình ngày thiếu dấu
  • Nghỉ phép của tôiSố ngày phép còn lại và nộp đơn nghỉ
  • Tăng ca của tôiĐăng ký tăng ca và xem giờ tăng ca đã được duyệt
  • Phiếu lương của tôiPhiếu lương từng tháng, đã tách rõ từng khoản
  • Hồ sơ của tôiThông tin cá nhân, hợp đồng, giấy tờ, ai đã xem hồ sơ mình
  • Cơm trưaĐặt cơm cho ngày mai, xem đã đặt gì tuần này
  • Thông báoBảng tin công ty và thông báo cần xác nhận đã đọc

Nhân sự

  • Nhân viênDanh sách người lao động, hồ sơ, biến động nhân sự
  • Hợp đồngHợp đồng lao động, phụ lục, cảnh báo sắp hết hạn
  • Sơ đồ tổ chức16 pháp nhân, phòng ban, chức danh và cây báo cáo
  • Tuyển dụngTin tuyển, ứng viên, lịch phỏng vấn, thư mời nhận việc

Công & lương

  • Bảng côngCông của cả đơn vị theo tháng, sửa công có ghi vết, khoá kỳ
  • Chờ tôi duyệtMột hộp duy nhất cho mọi loại đơn: nghỉ, tăng ca, giải trình, sửa công
  • Quỹ phépSố dư phép từng người, sổ cái phép, chuyển kỳ và chính sách thâm niên
  • Kỳ lươngChạy lương, đối chiếu, duyệt và KHOÁ kỳ; sau khoá không sửa được

Phát triển

  • Đánh giáMục tiêu, chu kỳ đánh giá, phản hồi 360 và hệ quả tăng lương
  • Báo cáoBiến động lao động, quỹ lương, chuyên cần, chi phí theo pháp nhân

Quản trị

  • Thiết lậpVai trò, tham số luật, lịch lễ, máy chấm công, nhật ký hệ thống

Mẹo dùng ô Tìm nhanh

Bấm Tìm nhanh ở góc trên, hoặc giữ Ctrl rồi bấm K. Gõ tiền tố rồi gõ tiếp:

Vẫn chưa xong việc?

Liên hệ phòng Nhân sự Suga Group — hỏi về hồ sơ, công, phép, lương, hợp đồng.
Lỗi kỹ thuật (không mở được trang, không đăng nhập được) thì báo bộ phận Kỹ thuật.